Coesione, nobile forma di comunicazione
Il Rugby come il mondo imprenditoriale: il campo è il tessuto economico, le squadre sono le varie aziende, i giocatori le risorse umane. Sabato scorso è scattato il VI Nazioni, massima espressione del rugby europeo, ottimo esempio e fonte d’ispirazione; anche aziendale.
Non solo PMI, ma soprattutto PMI. E’ un pensiero applicabile in particolar modo a quelle piccole realtà che vivono del lavoro quotidiano e imprescindibile dei dipendenti, del cuore pulsante.
E’ in queste realtà, nel tessuto industriale che mi (e ci) circonda, in Emilia Romagna e in tutta Italia, formato da studi, laboratori e piccoli capannoni, in cui il lavoratore è fondamentale e non un mero numero. Sempre sul campo insieme ai propri colleghi, campi di periferia senza troppi spettatori ma con terra fertile di tanta passione.
E’ un contesto in cui la collaborazione ha un ruolo fondamentale, e paradossalmente risulta più evidente quando non c’è; un po’ come la salute, quando si sta bene la si tende a trascurare, quando si sta meno bene la si rimpiange.
La mischia è un momento fondamentale del rugby; non ho mai praticato, non sono un grande intenditore bensì grande ammiratore, e vedere le due mischie prima toccarsi e poi spingersi con tutta la forza in corpo ha sia del fisico che del psicologico.
La mischia secondo Paolini
In azienda è la stessa cosa: presenza fisica, volontà e sicurezza psicologica. E tanta coesione, tanta cooperazione tra colleghi. Sembrerebbe banale ma non lo è; talvolta coesione e cooperazione lasciano il posto a incomprensioni, invidie e menefreghismo.
E il mercato questo lo percepisce. I fornitori, i collaboratori e soprattutto i clienti (e potenziali tali) captano queste mancanze, viceversa apprezzano le presenze quando ci sono. Non sottovalutiamo questo aspetto: è un attimo fare un’associazione di idee tra produttore e prodotto, tra fornitore di servizio e servizio.
Preferiamo comprare un prodotto di chi si dedica anima e corpo nella realizzazione. Preferiamo ricevere un servizio da chi ha la capacità di cooperare, almeno con i propri colleghi.
La coesione è un concetto parallelo all’etica, che tantissime aziende hanno recentemente tirato in ballo (spesso falsamente) in altrattante campagne di comunicazione. La coesione dovrebbe essere sulla bocca e nei comportamenti di ogni PMI, che in questo modo verrebbe vista come “grande”.
Si può prendere esempio dal rugby. Poco spazio per le schermaglie, per le provocazioni, pittosto tanta sostanza, aiuto, supporto; senza questi comportamenti, la sconfitta è difficilmente evitabile.
Coesione come forma di comunicazione, ottima forma di comunicazione.
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